Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes - Glow Supreme

1 - Já comprei em outros sites e não recebi. Posso confiar que vou receber minhas compras?
A Glow Supreme é uma loja online comprometida com a transparência, segurança e satisfação dos nossos clientes. Trabalhamos com um time especializado, que garante que sua compra será entregue conforme o prometido. Nossa equipe de atendimento está sempre pronta para ajudá-lo, antes, durante e após a compra.

2 – Posso acompanhar o status da minha compra?
Sim! Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento no seu e-mail. Com esse código, poderá acompanhar todas as etapas da entrega, desde o envio até a chegada no seu endereço.

3 – Como faço para cancelar uma compra?
Se você precisar cancelar sua compra, entre em contato com o nosso atendimento o mais rápido possível. Caso o pedido ainda não tenha sido enviado, o cancelamento será processado imediatamente. Se já estiver em trânsito, orientaremos sobre o processo de devolução assim que o produto chegar.

4 – Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos várias formas de pagamento, incluindo cartão de crédito, Pix e boleto bancário. Você poderá escolher a opção que preferir ao finalizar sua compra, com total segurança.

5 – Vocês oferecem garantia nos produtos?
Sim, todos os produtos vendidos pela Glow Supreme têm garantia contra defeitos de fabricação. A duração da garantia pode variar conforme o fabricante e o tipo de produto. Caso haja algum problema, entre em contato com o nosso suporte para que possamos orientá-lo.

6 – Posso alterar o meu endereço de entrega?
Sim, você pode alterar o endereço de entrega, mas é importante nos informar logo após a confirmação do pagamento, durante o processo de separação do pedido. Isso garante que sua entrega aconteça de forma rápida e eficiente. Entre em contato conosco assim que possível, caso precise de alteração no endereço.

7 – Como faço para trocar ou devolver um produto?
Caso precise trocar ou devolver um produto, entre em contato com a nossa equipe de atendimento dentro do prazo estipulado em nossa política de trocas e devoluções. O produto deve estar em perfeitas condições e com a embalagem original. Seguiremos com o processo de forma ágil e eficiente.

SUPORTE

Como faço para comprar no site? Preciso me cadastrar?
Comprar na Glow Supreme é muito fácil! Não é necessário se cadastrar para realizar sua compra. Basta adicionar os produtos ao carrinho e seguir para a finalização de compra.

Ficou com dúvidas? Entre em contato:

WhatsApp: (11) 93064-2117
E-mail: suporte@glowsupreme.com